Uvjeti kupnje dostave i rabata – pravila po kojima se odvija kupnja i prodaja u web shop prodavaonici u vlasništvu Oprema MASTER doo – i opći uvjeti poslovanja..
Uvjeti kupnje dostave i rabata – PRODAJA
Kupnjom robe ili proizvoda putom web shop stranice objavljene na domeni www.mastercatering.hr svaki kupac je pristao na ovdje izložene uvjete poslovanja i ne može se pozivati ni na kakove druge propise, prakse i poslovne običaje – pogotovu ako su takvi suprotni poslovno ekonomskom interesu tvrtke OPREMA MASTER doo.
VLASNIK ROBE
Vlasnik i PRODAVATELJ robe je trgovačko društvo Oprema MASTER doo sve do trenutka primitka uplate označene cijene u CIJELOKUPNOM IZNOSU koji je označen na WEB SHOP stranici – temeljem ponude koju je prodavatelj AUTORIZIRAO.
PRIMITKOM označene cijene kao uplate vidljive I registrirane na poslovnom računu PRODAVATELJA kupac postaje vlasnikom prodane robe. Izvršenjem parcijalne uplate ili uplate po neautoriziranoj ponudi – istaknute cijene – kupac ne stječe pravo vlasništva NITI STJEČE prava kupca.
Ukoliko klijent uplati kupovnu cijenu a Oprema MASTER doo odluči odbiti ovaj primitak novca te isti u cjelokupnom iznosu vrati klijentu – KLIJENT NIJE STEKAO – vlasnišno nad uplaćenim artiklom, niti status kupca.
PRISTUP KUPCA
Kupac kupnjom robe putom WEB SHOP servisa ili bez uporabe istog pristaje na sve odredbe iz ovdje istaknutog reglementarija – te mu pripadaju sva prava zaštite kupca u skladu sa propisima RH tako I pravnim regulacijama EU. Za eventualne sporove stranke će se obratiti mjesno i stvarno nadležnom sudu prema sjedištu PRODAVATELJA.
Stranke će stupiti u ugovorni odnos isključivo razmjenom pisanih poruka. Ugovor među strankama je zaključen kada je kupac izvršio uplatu temeljem obrazca iz WEB SHOP trgovine na internetskoj stranici ili kada je izvršio avasnu uplatu po numeriranoj ponudi iste pravne osobe izrađenoj izvan sustava eCommerce u vlasništvu pravne osobe OPREMA MASTER doo.
Ukoliko kupac nakon izvršene uplate želi ODUSTATI OD ZAKLJUČENOG UGOVORA – mora o tome pismeno obavijestiti prodavatelja u najkraćem roku – ISKLJUČIVO PUTOM EMAILA – navodeći razlog odustanka i suglasnost da se novac vrati na IBAN s kojeg je primljen na račun prodavatelja.
U gornjem slučaju držat će se da je kupac odustao od ugovora te mora prodavatelju nadoknaditi štetu koja mu je nastala uslijed raskida ugovora.
OPREMA MASTER doo može bez posebnog obrazloženja odbiti uplatu kupcu i vratiti mu pristiglu uplatu – bez posebnog obrazloženja, ne navodeći razloge za takvu odluku !!!
Strankama koje su uplatu izvršile BEZ PROVJERE VALJANOSTI CIJENA ISTAKNUTIH NA STRANICI – IZVRŠIT ĆE SE POVRAT NOVCA NA NJIHOV ZAHTJEV U ROKU RASPOLOŽIVOSTI SREDSTAVA NA RAČUNU PRODAVATELJA, uz odbitak troškova prouzrečenih neautoriziranom uplatom od strane uplatitelja.
CIJENE nisu obvezujuće, mogu se promijeniti bez prethodne najave !!!
Prije uplaćivanja cijene kupac mora imati suglasnost prodavca glede konačnog iznosa cijene!!!
Cijene na ovoj stranici i trgovini ne uključuju PDV.
DOSTAVA ROBE I JAMSTVO
Nakon izvršenog plaćanja označene cijene robe u cjelovitom iznosu KUPAC stječe pravo na dostavu robe.
DOSTAVA ROBE
- Uvjeti kupnje i dostave reguliraju dostavu robe na idući način.
- Dostavaa robe se vrši na sve adrese u RH unutar roka od 30 radnih dana – POČAM OD PRVOG IDUĆEG RADNOG DANA OD PRIMITKA UPLATE.
- Kupac NE MOŽE ODUSTATI od kupovine plaćenog proizvoda jer robu nije primio dok rok iz gornjeg navoda još traje.
- Trošak dostave snosi KUPAC osim za robu čija cijena prelazi iznos od 700,00 eura bez PDV-a.
- u slučaju kontradiktornih navoda glede obveze plaćanja troškova – važeći je onaj navod koji je infavorem prodavatelja.
Robu dostavljaju konvencionalni prijevoznici koje je odabrao PRODAVATELJ. Sva roba koja je plaćena sukladno ovim pravilima dostavlja se kupcu. Kupac osigurava rad i sredstva iskrcaja.
PRODAVATELJ NE ODGOVARA ZA OŠTEĆENJA U TRANSPORTU.
U slučaju oštećenja robe u transportu kupac MORA ODBITI PRIMITAK OŠTEĆENE ROBE i prodavatelju u roku 24h reklamirati oštećenje.
Ukoliko primite oštećeni paket, OBVEZNO prilikom potpisivanja primitka pošiljke zabilježite da je pakiranje oštećeno. Nakon ove zabilješke, možete otvoriti paket i pregledati pošiljku. U slučaju oštećenja ambalaže i i robe unutar ambalaže OBVEZNO slikajte obadva oštećenja. Primitkom robe bez konstatacije oštećenja potvrđujete da ste pošiljku primili u ispravnom stanju.
Predajom robe na transport PRODAVATELJ VIŠE NEMA NIKAKVE ODGOVORNOSTI GLEDE ROBE, NJEZINOG EVENTUALNOG OŠTEĆENJA niti GLEDE DULJINE ILI NAČINA DOSTAVE !!!
KUPAC NE MOŽE TRAŽITI POVRAT KUPOVNINE :
- Ako nedostatke koji su očiti nije reklamirao u roku od 24 (dva ) dana od primitka robe PISMENIM PODNESKOM NA EMAIL ADRESU PRODAVATELJA.
- Ako naknadno otkriveni nedostatak koji se pojavio u tijeku uporabe predmeta nije saopćio prodavatelju u roku 24 h od trenutka kada ga je uočio.
- Ako je roba tek estetski “oštećena” – koje oštećenje ne priječi redovitu uporabu stvari.
- Iznimno od gore navedenih odredbi kupac može robu vratiti kupcu na KOMISIJSKU prodaju nakon koje mu se uplaćuje postignuta cijena.
JAMSTVO
- Na kupljenu robu kupac ima pravo jamstva za ispravno funkcioniranje u razdoblju od 12 mjeseci od datuma kada je predmet zaprimio, a ako je ovaj datum teško utvrditi – onda jamstveni rok teče od datuma izdavanja računa.
- Kupac stječe pravo na dulji rok jamstva ukoliko tvornica-proizvođač daje dulji rok jamstva za uređaj koji je kupljen i ako je takav rok oglašen uz pojedini proizvod.
- JAMSTVO se ostvaruje putom PRODAVATELJA kojem kupac saopćava nedostatak u pismenoj formi, ISKLJUČIVO putom emaila na službeni email prodavatelja, uz obvezni navod broja računa ili broja narudžbe temeljem koje je predmet prodan kupcu.
- U ovom dopisu kupac je dužan OPISATI kako je došlo do kvara. Mehanički lomovi na uređajima nisu obuhvaćeni odgovornošću iz jamstva – jer su posljedica nesavjesnog i nestručnog rukovanja predmetom.
- Reklamacije poslane putom drugih medija – iliti komunikacijskih sredstava, držat će se NEULOŽENIM REKLAMACIJAMA I OPREMA MASTER doo ih neće obrađivati.
- Nakon izvršenog prigovora o kvaru predmeta, kupac isti predmet mora u valjano zatvorenom paketu poslati prodavatelju na adresu PRIMORSKA 1c Rijeka. OPREMA MASTER doo će u najkraćem roku kvar ukloniti i vratiti ga u ispravnom stanju na adresu kupca. Kupac nema pravo na zamjenu nefunkcionalnog dijela novim djelom – SVE DOK JE KVAR MOGUĆE OTKLONITI.
PRAVO NA POVRAT KUPLJENE ROBE
- Kupac može tražiti povrat samo one robe za koju tvornica koja je istu robu proizvela, prakticira i odobrava ovakvu pogodnost.
- Ukoliko kupac iz bilo kojeg razloga ne želi robu koju je kupio i primio u posjed – NEMA PRAVO NA POVRAT NOVCA već može tražiti da mu se isporuči neki drugi proizvod iz ponudbenog asortimana prodavatelja tj. tvrtke OPREMA MASTER doo – samo pod uvijetom ako roba nije korištena i može se pakirati u ambalažu u kojoj je isporučena.
- Povrat robe koju je kupac izričito naručio i kao takvu primio od prodavatelja – kupac ne može tražiti – MOŽE SE DOGOVORITI ISKLJUČIVO KOMISIJSKO OGLAŠAVANJE PONOVNE PRODAJE PREDMENE ROBE – a ovakva prodaja može trajati samo 3 (tri) mjeseca od dogovorenog povratka robe radi komisijske prodaje. Cijenu i uvjete prodaje u gornjem slučaju određuje kupac. Prodavatelj ima pravo na nagradu u visini od 5% postignute cijene.Sve troškove manipulacije robom, vezane za komisijsku prodaju snosi kupac.
- Za slučaj odobrenog povrata – roba mora biti vraćena u originalnom paketu sa svim elementima paketa. U suprotnom OPREMA MASTER doo ima pravo tražiti od kupca naknadu troška za pribavu ili izradu novog seta za originalno pakiranje.
- U slučaju povrata novca PRODAVATELJ će od kupovne cijene koju je je primio od KUPCA zadržati novčanu vrijednost svih troškova koje je imao vezano za isporuku i povratak robne pošiljke. Iznos troška pregleda ispravnosti i cijelovitosti vraćenog artikla.
Gore naznačene odredbe su obvezne te se drži da je kupac robe na njih pristao stupanjem u poslovni i ugovorni odnos s trgovačkim društvom OPREMA MASTER.
RABATI KOJI SE MOGU ODOBRITI NA ZAHTJEV KUPCA
5% Rabata odobrava se za slučaj kupnje 5 artikala iste ili približne cijene po komadu
6% Rabata odobrava se za slučaj kupnje 6 artikala iste ili približne cijene po komadu
7% Rabata odobrava se za slučaj kupnje 7 artikala iste ili približne cijene po komadu
8% Rabata odobrava se za slučaj kupnje 8 artikala iste ili približne cijene po komadu
9% Rabata odobrava se za slučaj kupnje 9 artikala iste ili približne cijene po komadu
10% Rabata odobrava se za slučaj kupnje 10 artikala iste ili približne cijene po komadu
Veći rabat od 10% se može dobiti na količinu jednog šlepera – roba ide izravno iz tvornice na adresu kupca.
Prilikom utvrđivanja rabata NE ZBRAJAJU SE prethodne kupovine.
Rokovi dobave se određuju kod svake narudžbe posebno i ne mogu se „UBRZAVATI“
Za sve rabatirane kupovine DOSTAVA je Fco do skladišta kupca. Kupac OSIGURAVA i vrši iskrcaj.
ZA IZNIMNO ODOBRENE rabate mimo gore izloženoj tablici – DOSTAVNI TROŠAK PLAĆA KUPAC !
ZA ROBU KUPLJENU S AKCIJSKIM POPUSTOM – DOSTAVNI TROŠAK PLAĆA KUPAC !